Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại r88k, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ đều được lưu trữ có mục đích rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
r88k Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email Gửi email mô tả chi tiết thông tin bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi theo địa chỉ email gắn với tài khoản đã đăng ký.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách r88k bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh quyền trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách r88k xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch đó được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ, sau đó xác nhận lại với bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví thanh toán có thể chỉnh sửa trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thay đổi phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.